Ödeme ve Teslimat
1) Banka Havalesi veya
EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak
Akbank bankası
hesaplarımızdan (TL) yapabilirsiniz
2) Sitemiz üzerinden
kredi kartlarınız ile
Her türlü kredi
kartınıza online tek ödeme imkânlarımızdan yararlanabilirsiniz. Online
ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi
gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş
iptallerinde kredi kartınıza para iadesi 3 iş günü içerisinde yapılacaktır.
3) Sipariş Bedeli
İadesi
Siparişlerinizin olası
sebeplerle iptali durumunda; RİZEYAYLADAN YÖRESEL ET VE SÜT ÜRÜNLERİ (TURGAY
KOPUZ) üç iş günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza
iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi
doğru ve eksiksiz olarak şirketimiz finans yetkililerine bildirmeniz
gerekmektedir.
4) Teslimat
Sipariş etmiş
olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Temini zaman
alan ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 3 iş
günüdür. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilecektir.
Ürün teslimatının
aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin
adresini teslimat adresi olarak bildiriniz.
Talepleriniz sipariş
sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme
alınacaktır. RİZE merkezli şirketimizden ürünler YURTİÇİ kargo firmasıyla
gönderilecektir. Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 2 (iki) iş günü
sonunda Kargo firmasına teslim edilir.
Müşteri temsilcimize
danışarak değişik teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo
teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir
5) Ödeme Takibi
Söz konusu sistem
herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda
ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir.
Belirtilen adreste
herhangi bir hata durumunda teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak
siparişi veren ile bağlantı kurulmaktadır.
Ziyaretçimiz
tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını
takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir.
Teslimatın
gerçekleşmesi konusunda müşteri kadar kredi kartı sistemini kullandığımız
bankaya karşı da sorumluluğumuz söz konusudur.
Lütfen dikkat
ediniz!
Sevkiyat sırasında
zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde
açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız
kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız.
Ürün teslim alındıktan
sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul
edilmektedir.
Ürün hasarlı ise:
Hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa zamanda 0536 668 70 28 numaralı telefon a
whatsap dan resimleri gönderin ve durumu rizeyayladan@gmail.com mail
adresine bildiriniz.
Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz
takdirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın
tekrarlanmasını sağlayacağız.
Bu e-posta içinde
ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili
çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.